Analista de CRM Pleno

  • Clt
  • Período integral
  • 52061-180, Recife, Pernambuco, Brasil

SOBRE NÓS:

A DigiPlus Interactive Corp., líder em entretenimento digital nas Filipinas, chega ao Brasil! Iniciamos nossas operações no Brasil com o lançamento oficial da DigiPlus Brasil Interactive Ltda., e já estamos 100% licenciados para oferecer experiências inovadoras no mercado de iGaming. Estamos trazendo o sucesso de plataformas renomadas, como BingoPlus e ArenaPlus, para criar novas oportunidades e experiências incríveis para os brasileiros.

Junte-se a nós e embarque nessa jornada de inovação e diversão!

SOBRE A VAGA

Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de CRM Pleno, responsável por apoiar a execução das estratégias de relacionamento com clientes, contribuindo para ações de engajamento, retenção e ativação de usuários da plataforma.

Este profissional atuará na equipe de Operations e terá grande parceria com as áreas de Marketing, Product, and Data, apoiando a criação e execução de campanhas de comunicação, segmentação de usuários e acompanhamento de resultados das ações de CRM.

O Analista de CRM Pleno terá como foco apoiar a gestão de campanhas e jornadas de comunicação com clientes, garantindo que as mensagens cheguem ao público correto no momento adequado, contribuindo para melhorar a experiência do usuário e fortalecer o relacionamento com a marca.

A posição exige organização, atenção a detalhes, perfil analítico e interesse em estratégias de relacionamento com clientes em ambientes digitais.

Inglês intermediário ou avançado, necessário para lidar com o time global.

Vaga 100% presencial para atuar em Recife.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

  • Apoiar na criação, configuração e execução de campanhas de CRM (e-mail, push notification, SMS e outros canais).

  • Apoiar na segmentação de usuários para campanhas e ações de relacionamento.

  • Acompanhar o calendário de campanhas e garantir a execução correta das comunicações.

  • Monitorar métricas de performance das campanhas, como taxa de abertura, cliques, conversão e engajamento.

  • Apoiar análises de resultados e sugerir melhorias para futuras campanhas.

  • Trabalhar em parceria com os times de Marketing, Product and Data para apoiar iniciativas de retenção e engajamento de usuários.

  • Auxiliar na organização de jornadas de comunicação e automações de CRM.

  • Garantir qualidade e consistência nas comunicações enviadas aos usuários.

  • Apoiar na construção de relatórios de performance e acompanhamento de KPIs de CRM.

PROCURAMOS ALGUÉM QUE TENHA

  • Experiência inicial ou estágio em CRM, marketing digital ou campanhas de relacionamento com clientes.

  • Interesse em trabalhar com dados de comportamento de usuários e estratégias de retenção.

  • Boa capacidade analítica e atenção a detalhes.

  • Organização para acompanhar múltiplas campanhas e tarefas simultaneamente.

  • Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

  • Familiaridade com ferramentas de marketing digital ou CRM.

  • Disponibilidade para atuação 100% presencial em Recife.

  • Inglês intermediário ou avançado.

SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER

  • Experiência com ferramentas de CRM ou automação de marketing.

  • Conhecimento básico em segmentação de usuários e análise de dados.

  • Familiaridade com e-mail marketing e campanhas de engajamento digital.

  • Interesse em métricas como retenção, churn, LTV e engajamento de usuários.

  • Experiência ou interesse em empresas de tecnologia ou produtos digitais.

O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR AQUI

  • Plano de Saúde SulAmerica;

  • Plano Odontológico Bradesco para você e seus dependentes;

  • Vale-refeição e/ou alimentação no cartão Ifood Benefícios no valor de R$ 880,00 fixo mensal (também pago nas férias);

  • Clube de Desconto Ifood para usar o App e poder pedir comida com aquele desconto massa;

  • Vale-transporte com desconto de 2% em folha;

  • Possibilidade de converter o VT em auxílio combustível e sem descontos;

  • Auxílio lente no valor de R$ 225,00 a cada 6 meses;

  • No dress code;

  • Day Off no mês do seu aniversário;

  • Snack, cafezinho e chá para deixar o dia mais leve;

  • Auxílio creche no valor de R$ 347,00 para filhos até 6 anos e 11 meses;

  • Assistência funeral extensiva a familiares (cônjuge, filhos, pais).